Wpisy

Każdy sprzedawca na Amazon.com powinien prowadzić sprzedaż internetową zgodnie z regulaminem Amazon USA, który jest nieustannie zmieniany przez firmę Amazon. Istnieje bardzo wiele specyficznych warunków związanych prowadzeniem sprzedaży na amazon USA, a jednym z takich warunków jest wymóg posiadania ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w USA, tzw. „general liability insurance”, z minimalnym limitem 1,000,000 dolarów. Dodatkowo regulamin sprzedawcy Amazon wymaga od każdego sprzedawcy na Amazon USA, aby jego amerykańska polisa ubezpieczeniowa OC chroniła firmę Amazon jako osobę trzecią, tzw. „additional insured”

amazon regulamin sprzedawcy
Amazon regulamin sprzedawcy

Sprzedaż na Amazon a ubezpieczenia OC w USA

Bardzo często zagraniczny podmiot zainteresowany prowadzeniem sprzedaży na Amazon USA lub już prowadzący sprzedaż na amazon.com, nie rozumie lub nie podchodzą poważnie do regulaminu sprzedaży na amazon.com i wymogu posiadania ubezpieczenia OC w USA. Wymóg ubezpieczenia sprzedaży internetowej prowadzonej na rynku USA jest oficjalny zapisany w regulaminie sprzedawcy Amazon.

Zagraniczny podmiot posiadający aktywne konto sprzedawcy na Amazon com nie powinien zakładać, że może prowadzić sprzedaż na amazon.com w USA bez wymaganego ubezpieczenia OC tylko dlatego, że w przeszłości firma Amazon „pozwalała” na prowadzenie takiej sprzedaży internetowej na rynku europejskim lub Amazon nie wymagał ubezpieczenia OC przy wprowadzeniu towaru do magazynu Amazon FBA na terenie USA. Zagraniczni sprzedawcy na amazon bardzo często podchodzą do tej kwestii w następujący sposób:

”…znajomy sprzedawca na Amazon z Polski sprzedaje od dawna na Amazon.com i nie posiada ubezpieczenia sprzedaży na amazon w USA” 

W celu zrozumienia jak ryzykowana jest sprzedaż internetowa na amazon com bez wymaganego ubezpieczenia OC warto przedstawić następujący fakt. Rynek USA jest specyficznie słynny z wytaczania spraw sądowych w nawet bardzo błahych sprawach. Złożenie skargi sądowej przeciwko każdemu podmiotowi, który wprowadził wadliwe produkty na rynek amerykański jest bardzo łatwe. W USA jest niezliczona ilość prawników jak i kancelarii prawnych poszukujących nowych źródeł dochodów. Jednym z nich jest wprowadzenie produktu, który wyrządził szkody dla amerykańskiego konsumenta. Na rynku USA wszystkie podmioty uczestniczące w sprzedaży produktu, który przyczynił się do wypadku, uszczerbku na zdrowiu, mogą zostać pociągnięte do odpowiedzialności cywilnej za prowadzenie wadliwego produktu na rynek amerykański. W praktyce oznacza to, iż amerykański konsument będzie próbował wytoczyć sprawę sądową lub wciągnąć do arbitrażu jak najwięcej podmiotów. W przypadku zabawki wyprodukowanej w Polsce i sprzedawanej na Amazon.com, która przyczyni się do uszkodzeń ciała podczas jej używania, rodzice dziecka będą mogli wytoczyć postępowanie arbitrażowe w USA przeciwko:

  • Polskiemu producentowi zabawek
  • Dystrybutorowi produktu w USA, jeżeli taki istnieje,
  • Sprzedawcy na amazon.com, a także
  • Firmie Amazon

Podczas gdy w USA najczęściej wytacza się sprawy sądowe w sądach stanowych gdzie znajduje się poszkodowany, regulamin sprzedaży na amazon.com narzuca na sprzedawcę na Amazon.com i poszkodowanego konsumenta w USA wymóg przeprowadzenie arbitrażu na terenie Stanów Zjednoczonych. Wciągnięcie w arbitraż zagranicznego producenta i sprzedawcę na amazon jest trudne, stad firma amazon staje się najłatwiejszym celem dla amerykańskiego prawnika.

Dlatego firma Amazon słusznie chce chronić swoje własne interesy i robi to poprzez regulamin sprzedawcy, wymagając posiadania amerykańskiej polisy ubezpieczeniowej od sprzedawców na jej platformie. Amazon com sprzedaje miliony produktów dziennie i istnieją tysiące lub setki tysięcy kont biznesowych na Amazon USA. Jest pewne, iż wielu sprzedawcom na Amazon ”udaje się” prowadzić sprzedaż na Amazon.com łamiąc regulamin sprzedawcy, tzn. prowadzić sprzedaż internetowa na rynku USA bez posiadania wymaganego ubezpieczenia OC. Firma Amazon naraża siebie na ryzyko nie znajdując takich sprzedawców i nie egzekwując agresywnie brak posiadania amerykańskiego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. W tym momencie warto jednak zastanowić się, który z podmiotów uczestniczących w prowadzeniu sprzedaży na Amazon USA ma naprawdę najwięcej do stracenia łamiąc regulamin sprzedawcy.

Sprzedaż na Amazon com a blokada konta

Złamanie regulaminu sprzedawcy najczęściej oznacza blokadę konta Amazon, a blokada konta Amazon w USA będzie najczęściej kosztowna jedynie dla sprzedawcy Amazon. Załóżmy, że po upływie pierwszych 6 miesięcy sprzedaży na Amazon.com, zagraniczny sprzedawca na rynku USA zbuduje znaczącą sprzedaż produktów na Amazon.com i będzie posiadać setki lub tysiące zadowolonych klientów na rynku amerykańskim.

Co stanie się w momencie, gdy firma Amazon odkryje sprzedawcę Amazon, który od dawna świadomie łamał regulamin sprzedaży Amazon? Dla firmy Amazon zagraniczny sprzedawca łamiący regulamin sprzedaży jest jednym z setki tysięcy sprzedawców na Amazon.com. Amazon może bardzo szybko zablokować konto sprzedawcy, przez co kompletnie zatrzyma sprzedaż internetową na Amazon USA, a zagraniczny sprzedawca Amazon w ciągu 5 minut straci cały dochód, który uzyskiwał ze sprzedaży na Amazon.com. Blokada konto sprzedawcy na Amazon.com to nie tylko strata tygodni, aby uzyskać wymaganą polisę ubezpieczeniową w USA, ale także przebrnięcie przez tygodniowy lub miesięczny proces odblokowania konto sprzedawcy na Amazon. W powyższym scenariuszu pozytywnie zakładamy, że firma Amazon zgodzi się odblokować konto sprzedawcy Amazon, który prowadził sprzedaż internetową na rynku USA nie zgodnie z regulaminem sprzedaży Amazon. W rezultacie sprzedawca niespełniający warunków Amazon ryzykuje utratą najczęściej jedynego kanału sprzedaży na rynku USA, utratą renomy na rynku amerykańskim, którą budował miesiącami lub latami, jak i obecnych i potencjalnych klientów w Stanach Zjednoczonych. Reasumując, zagraniczny sprzedawca Amazon prowadzący sprzedaż na amazon com powinien robić zgodnie z regulaminem sprzedaży Amazon i uzyskać polisę ubezpieczeniową OC na rynek amerykański i w ten sposób zmniejszyć szanse blokady konta Amazon.com.

Amazon regulamin sprzedaży Lipiec 2019

Sąd Apelacyjny w Stanie Pensylwania uznał firmę Amazon odpowiedzialną za szkody spowodowane przez wadliwy produkt sprzedany na platformie Amazon.com przez sprzedawcę zewnętrznego. Link do artykułu. W przypadku gdy firma Amazon nie wygra apelacji w tej sprawie lub przegra więcej podobnych spraw w innych amerykańskich stanach, firma Amazon może narzucić dodatkowe wymogi bezpieczeństwa na produkty sprzedawane na amazon.com lub bardziej rygorystycznie egzekwować wymóg posiadania ubezpieczenia na rynku USA.

Amazon.com Sierpień 2020

Sprawa Berger v. Amazon. Kalifornijski wydał decyzje, że Amazon może zostać pociągnięty do odpowiedzialności cywilnej za obrażenia spowodowane wadliwym produktem zakupionym na Amazon.com. Sprawa dotyczyła wadliwej baterii, która eksplodowała. To jest pierwszą tego rodzaju cywilna w USA gdzie firma Amazon została uznana współwinna sprzedaży wadliwego produktu, pomimo iż Amazon.com jest jedynie platforma internetowa, pośrednikiem który nie jest uważany za agent sprzedawców oferujących swoje produkty na amazon.com. Więcej informacji

Sprzedaż internetowa na Amazon USA
Sprzedaż internetowa na Amazon USA

Polska firma, która posiada unikalne produkty, produkuje produkty niszowe lub jest w stanie sprzedawać produkty po bardzo niskich cenach może wykorzystać platformę sprzedażowa Amazon com do rozpoczęcia, lub rozbudowania swoje sprzedaży na rynku amerykańskim. Prowadzenie poważnej sprzedaży na amazon USA będzie wymagać zrozumienia paru kwestii rynkowych, które są specyficzne przy prowadzeniu sprzedaży internetowej w USA. Pomimo że jest możliwe prowadzenie sprzedaży na amazon com przez podmiot w Irlandii lub Polsce nie jest to dobre rozwiązanie dla zagranicznego sprzedawcy planującego zbudowanie poważnej sprzedaży internetowej w USA. Oto wybrane kwestie, na które trafi internetowy sprzedawca na Amazon com.

Rozpoczęcie sprzedaży na Amazon USA

W trakcie zakładanie konta na Amazon com lub otwierania sprzedaży na kolejne rynki zagraniczny sprzedawca musi podać dane podmiotu, który będzie prowadzić sprzedaż na amazon com. W przypadku europejskiego sprzedawcy Amazon, podmiotem prowadzącym sprzedaż na Amazon USA będzie europejska firma. W takim przypadku oznacza to, że europejski sprzedawca na amazon com nie będzie posiadał dostępu do bankowości oraz systemów płatności w USA. Konto sprzedawcy na Amazon.com może być podpięte do systemu płatności oferowanego przez firmę Payoneer, Paypal, a następnie do lokalnego banku europejskiego sprzedawcy na Amazon USA.

Tego typu rozwiązanie niesie za sobą dwie konsekwencje. Po pierwsze, w 2021 roku zakładanie nowego konta na Amazon, otwieranie sprzedaży na amazon.com jest bardzo utrudnione. Firma Amazon bardzo dokładne weryfikuje dane sprzedawcy podczas otwierania nowego konta amazon lub sprzedaży na amazon w USA. Jedno ze źródeł podaje, iż około 30% kont Amazon USA otwieranych przy użyciu serwisu Payoneer jest blokowanych przez firmę Amazon. Drugą konsekwencją, na którą natrafi sprzedawca spoza USA to opłaty związane z prowadzeniem sprzedaży w Stanach Zjednoczonych. Opłaty za przelew w modelu PayPal- lokalny bank w Europie będą kosztować europejskiego sprzedawcę na Amazon com około 10%.

Sprzedaż na Amazon com a podatki w USA

Prowadzenie sprzedaży internetowej poprzez platformę sprzedażową Amazon com, narzuca na zagranicznego sprzedawcę pewne obowiązki podatkowe w Stanach Zjednoczonych. W szczególności będzie to dotyczyć zagranicznych sprzedawców korzystających z usług Amazon FBA. Zagraniczny sprzedawca na amazon com generujący dochód na terenie USA posiada obowiązek zgłoszenia dochodu do urzędu podatkowego w USA. Oczywiście istnieje szansa, iż europejski sprzedawca będzie opierał się o Umowę o Unikaniu Podwójnego Opodatkowania z USA z 1974 roku!  W takim przypadku  polski sprzedawca będzie musiał przekonać federalnego sędziego w Stanach Zjednoczonych, iż jego produkty magazynowany terenie Stanów Zjednoczonych, nie są wystarczającą więzią podatkowa lub magazyny w Stanach nie powinny być uważane za oddział zagranicznego sprzedawcy w USA. Przedstawione trudności dotyczą jedynie płacenia federalnego podatku dochodowego w USA.
Podmiot generujący dochód w Stanach Zjednoczonych może być zobowiązany do płacenia podatków stanowych i miastowych. W przypadku stanowych regulacji podatkowych, zagraniczny sprzedawca na Amazon com nie ma żadnych podstaw prawnych do uniknięcia obowiązku raportowania, płacenia lub pobierania podatków stanowych. Pomimo iż Amazon oferuje serwis naliczenia podatku od sprzedaży, sales tax, odprowadzenie tego rodzaju podatku przez zagranicznego sprzedawcę na amazon com, który nie posiada zarejestrowanej działalności gospodarczej jest bardzo utrudnione lub wręcz niemożliwe.

Zagraniczny sprzedawca na amazon.com

Inne wybrane kwestie, problemy, bariery, które powinien rozwiązać europejski sprzedawca prowadzący poważną sprzedaż internetową na Amazon com.

Jak sprzedawać na amazon com

Profesjonalne prowadzenie sprzedaży przez Amazon com wymaga strategicznego przygotowania, jak i stworzenia pewnej minimalnej infrastruktury biznesowej na rynku Stanów Zjednoczonych. Dzięki takiej infrastrukturze w USA zagraniczny sprzedawca osiągnie dwa ważne cele. Sprzedaż na Amazon USA będzie mogła być prowadzona zgodnie z regulacjami prawnymi w Stanach Zjednoczonych, a sprzedawca zminimalizuje szanse na blokadę konta Amazon.